11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应日(rì)前的服务(wù)异常称，目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部恢复。经(jīng)28日启动了内部复盘调查，初步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软件发(fā)生故障，并(bìng)非网传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服(fú)务(wù)稳定性，尽最大努力(lì)避(bì)免(miǎn)类似事故再发生。

见贤思齐下一句是啥，见贤思齐下一句论语eid="504010769" 见贤思齐下一句是啥，见贤思齐下一句论语data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到(dào)28日(rì)上午，多位用户反映(yìng)滴滴出(chū)行App异常，包括(kuò)页面无(wú)法(fǎ)打开、发(fā)单失败、多扣费、司机无法接(jiē)单等等。官(guān)方(fāng)在(zài)此前的回应中称，如(rú)因系统(tǒng)故障导致的费用(yòng)支付异(yì)常、多扣费等问题，会在事故处理结束后统一(yī)结算(suàn)补偿。针对有司机师傅反馈接(jiē)到乘客后无法开始行(xíng)程和计费，平台后续会根据行程计算和补(bǔ)发(fā)车费。

另(lìng)外南都(dōu)记者留意到，因(yīn)受到司机端(duān)后台崩溃影响，有(yǒu)网友晒(shài)出(chū)一张(zhāng)账(zhàng)户余额截图，称“某(mǒu)司(sī)机收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南(nán)都记者，经过核查证实该图是PS伪(wěi)造的谣(yáo)言。恳请大(dà)家不造谣、不传谣。

针对日(rì)前还有报道提到，部分(fēn)司机开始提现(xiàn)，因(yīn)怕系统问题导致(zhì)自己账(zhàng)号出问(wèn)题被注销。滴滴(dī)出行方面回应南都记(jì)者称，“经(jīng)核查，目(mù)前司(sī)机账号及提现功(gōng)能一切正(zhèng)常(cháng)，广大司机师傅见贤思齐下一句是啥，见贤思齐下一句论语们无需(xū)担心。滴(dī)滴平台(tái)是每(měi)周二(èr)提现，服务等级高的(de)司(sī)机可(kě)每天提现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴司机都(dōu)表示自己(jǐ)提现(xiàn)成功(gōng)了。恳请大家(jiā)不造谣(yáo)、不传谣。另(lìng)外，司机师傅们(men)关心受影(yǐng)响的相关奖(jiǎng)励、费用(yòng)异常(cháng)、口碑值（包括出行分）等，也会(huì)尽快陆(lù)续恢复(fù)和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次故障再次(cì)致歉，称(chēng)各(gè)项服(fú)务恢复的(de)同时(shí)，滴滴(dī)已在28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事(shì)故的(de)起因是底层(céng)系统(tǒng)软件发生故障，并(bìng)非网传的“遭受攻(gōng)击(jī)”。滴滴表示，后续将深入开(kāi)展技术风险隐患(huàn)排查和升级工作，全面保(bǎo)障(zhàng)服务稳定性(xìng)，尽(jǐn)最大努力避(bì)免类似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部(bù)恢复。因这(zhè)起(qǐ)事故造成的(de)困扰(rǎo)和(hé)问题，滴滴正在加快(kuài)妥善(shàn)解决。

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