交通运输部办公厅、工业(yè)和信(xìn)息化(huà)部办公(gōng)厅、公安部办(bàn)公厅(tīng)、国(guó)家(1km等于多少米 1km是不是1公里jiā)市场监(jiān)督管(guǎn)理总局办(bàn)公厅、国家(jiā)互(hù)联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切实做(zuò)好网约(yuē)车聚合(hé)平台规范管理有关工作的(de)通知，压(yā)实企(qǐ)业责(zé)任，保障乘(chéng)客和(hé)驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合公司(sī)如实向(xiàng)乘客提供车(chē)辆牌照和(hé)驾驶员基本(běn)信(xìn)息(xī)。指导(dǎo)网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建(jiàn)立(lì)健全咨询服务和投诉处理的(de)首问(wèn)负责制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员(yuán)的咨询投(tóu)诉。各地有(yǒu)关(guān)部门要(yào)根据法(fǎ)定职责保(bǎo)持(chí)打击(jī)非(fēi)法营(yíng)运高压态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交(jiāo)通运(yùn)输、市场监管等(děng)部门(mén)要督促(cù)网约车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)台公司落实(shí)明码标价等要求，不得以(yǐ)不正当价格行为(wèi)扰乱(luàn)市(shì)场秩序；督促网约车聚合平台不得干预网约车平台公司价(jià)格(gé)行为(wèi)，不得直接参与车辆调度及驾(jià)驶员管理，维护(hù)公(gōng)平竞争市场(chǎng)秩序。

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