又出现了“宕机”。

　　周(zhōu)五夜盘期间，不少投资者和(hé)期货公司人士(shì)反映(yìng)，博易大师手(shǒu)机端突然登陆不上了(le)，打开页(yè)面(miàn)一直显示“正在(zài)连接行情(qíng)服(fú)务器”，然后就停留在(zài)这(zhè)个(gè)阶段，一直无法(fǎ)往后显示。记者也在第一时间联系(xì)到了(le)几位期(qī)货(huò)交易者，他们也向记者证实(shí)，夜盘期间遭遇大半(bàn)个小时的“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上财富(fù)App无法(fǎ)登录，持续大半个小时(shí)，有客户多个(gè)期货公司的(de)账户都无法登陆，行情(qíng)软件打不开，还以为是网(wǎng)络问题。突发状(zhuàng)况(kuàng)出现后，我们博易(yì)大师的技术群里均在反馈事故信息。”一家期货公司(sī)的技术部人员告(gào)诉记者。

　　“周五(wǔ)晚间博易大师交易(yì)软件的技术群(qún)里报的有广州、深圳、东(dōng)莞等地(dì)，表面是所有广东的行情(qíng)站点有(yǒu)问题，客户主(zhǔ)动(dòng)连(lián)接，但是连不上也(yě)会自动切到就近(jìn)的站点，具(jù)体原因(yīn)不知道(dào)，还在(zài)等博(bó)易的答复。”上述期货公司技(jì)术人员说。

　　一(yī)位(wèi)期货公司(sī)人员苦诉道，作为一线服(fú)务人员，他只知道周五晚上客户投诉公司的软件交易不了，最后才知(zhī)道是博易(yì)大师交易(yì)软件出现了问题，直到周六也没见有答复。“我们周五(wǔ)晚(wǎn)上没少被客户骂(mà)，周六(liù)早上还要给客(kè)户解释(shì)。其实，我们也很无奈，最终(zhōng)是我们一线市场人员(yuán)默默承受(shòu)这一切。”

　　据了(le)解，也(yě)有(yǒu)期(qī)货(huò)公司人士第一时间(jiān)给博易大师的客服打电话(huà)，对方回复说，正(zhèng)在排查。也有技术人(rén)员称(chēng)，可能行(xíng)情线路出(chū)问(wèn)题了，不过具体原因还(hái)需(xū)等博易(yì)大师(shī)的官方通知。截至发稿，博易大师(shī)还没(méi)有对此次事故进行解(jiě)释(shì)。

　　“我以为是(shì)手机出现(xiàn)了问题(tí)，把软件卸载(zài)后(hòu)重(zhòng)新下载了，不(bù)行；用无线和流(liú)量也(yě)都试了，还是不(bù)行，吓(xià)得我赶紧切换交易软件。”一(yī)位(wèi)投资者称(chēng)。

　　记(jì)者在采访中了解到(dào)，目前手(shǒu)机下单方(fāng)面，期货交易者用的最多是(shì)国内某(mǒu)款第三方(fāng)软件，该软件收(shōu)费之后，很多公司都(dōu)开发了自己(jǐ)的(de)App。现(xiàn)在交易者下(xià)单(dān)渠道(dào)比(bǐ)较多，一家出故(gù)障，还有别的可(kě)替代，对(duì)大多数交易者影响不是特别大。

　　“就我们公司情况，我(wǒ)了解一共有四种(zhǒng)手机下单(dān)渠道，如果一家出(chū)问题，另外几(jǐ)家都可以替代。如果客户用单一(yī)的博易App，那很大可能会受影(yǐng)响(xiǎng)。”华南地区一(yī)家期货公司人员(yuán)说。

　　记者了解到，多家期货公司(sī)都向博易大(dà)师反(fǎn)映出现同样的(de)问题。对(duì)此，期货公司和客户是服(fú)务解决的(de)呢？

　　“当有客户反映(yìng)登不上(shàng)去软件范宣年八岁文言文翻译及注释感悟，范宣年八岁文言文翻译及注释拼音(jiàn)的时候，我们(men)公司技术部和数智(zhì)中心(xīn)联合排查(chá)，先查看是否是我们公司自身软(ruǎn)件的问题(tí)，同(tóng)时也将(jiāng)这次(cì)情(qíng)况及时反馈到博(bó)易技术交(jiāo)流群中(zhōng)。在博易技术交流群中(zhōng)，陆陆续续也(yě)有其(qí)他公(gōng)司出现(xiàn)同样的问题。”上(sh范宣年八岁文言文翻译及注释感悟，范宣年八岁文言文翻译及注释拼音àng)述期货公司人员说，“发现问(wèn)题后，我们(men)领导在工作群里第一时(shí)间统筹部署(shǔ)：一是技(jì)术岗与软件公司继续联系，尽快找(zhǎo)出(chū)问(wèn)题并解决问(wèn)题；二是(shì)客户(hù)经(jīng)理做好对(duì)客户的(de)安(ān)抚工作，并告(gào)知客(kè)户可以通(tōng)过其(qí)他手机软件或电脑(nǎo)版的软件下(xià)单，或者打报单电话(huà)来(lái)解决下单问题；三(sān)是(shì)总部夜班交易岗时(shí)刻准备接(jiē)听(tīng)客户保单电话。”

　　交易软件出问题(tí)不是新鲜(xiān)事，但涉及范围(wéi)广。对(duì)于(yú)期货行业来(lái)说，相关各(gè)方尤其是(shì)软(ruǎn)件提供(gōng)商（服务(wù)商(shāng)）需(xū)要范宣年八岁文言文翻译及注释感悟，范宣年八岁文言文翻译及注释拼音进(jìn)一(yī)步(bù)提升技术保障能(néng)力(lì)和稳定(dìng)性，减少此类故障发生。

　　对交易者来说，交(jiāo)易软件出(chū)现故障会导致无法及时发送交易指令、错(cuò)失(shī)行情、无法按照意愿进行(xíng)开平仓、止盈止损偏离心理价位、不能及时调动(dòng)资(zī)金等(děng)一(yī)系列问题。

　　“为应(yīng)对此(cǐ)类突发情(qíng)况，投资者要有期货公司的客户经理(lǐ)的联系(xì)方式或者熟悉期货公司的紧急报(bào)单电话，所有交易尽量(liàng)带上止(zhǐ)损(sǔn)。因为期货交易(yì)本来就是有风(fēng)险的(de)，无论行情软件出现的(de)突发情(qíng)况还是期货行情的剧烈(liè)波动。”上(shàng)述投资者说。

　　交易软(ruǎn)件(jiàn)故障是交易(yì)风险的一部分，交易者(zhě)应该平时(shí)做好类似事件(jiàn)的(de)应急预案，防范于未然(rán)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 范宣年八岁文言文翻译及注释感悟，范宣年八岁文言文翻译及注释拼音