4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议(yì)。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆料称，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台参(cān)观时，展台(tái)工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访客发(fā)放冰淇(qí)淋(lín)，宣(xuān)称已经没了。但外(wài)国访(fǎng)客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何(hé)食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两(liǎng)名(míng)女性工作(zuò)人员在展台(tái)发(fā)放(fàng)冰淇(qí)淋，对于前去询(xún)问冰(bīng)淇(qí)淋的中国访客(kè)拒绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外国访客(kè)上前询问，工作人员(yuán)通过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访(fǎng)客(kè)对该行为(wèi)表示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传网(wǎng)络后引发众(zhòng兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗)多网友不(bù)满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋(lín)只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们(men)内部管理(lǐ)不(bù)细(xì)致和(hé)工(gōng)作人员失(shī)职引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们检讨自(zì)己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位(wèi)朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各(兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗gè)位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已不(bù)可见。

据外(wài)卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上(shàng)海有10余家门(mén)店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单(dān)球(qiú)和双球，售(shòu)价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电(diàn)子(zi)商务有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于(yú)Luneurs的(de)视(shì)频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查(chá)，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是(shì)仅提供(gōng)冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗由我(wǒ)方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在当天(tiān)下午(wǔ)，上(shàng)海车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。早先(xiān)的(de)直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一下(xià)，要(yào)求(qiú)该工作人员道(dào)歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好(hǎo)好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行(xíng)带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播的(de)手机和稳定器(qì)也摔落在地(dì)。

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