4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博(bó)爆料称，在(zài)上海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员还很贴(tiē)心地教(jiào)他们(men)如何食(shí)用！

网传(chuán)视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在(zài)展台(tái)发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客(kè)拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名(míng)外国(guó)访(fǎng)客(kè)上前(qián)询问，工作人员(yuán)通过简单交流(liú)后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示(shì)质疑(yí)后，一名(míng)男性工作(zuò)人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇淋(lín)的保温(wēn)箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视(shì)频上传网络(luò)后引发众多网友不满。不(bù)少(shǎo)网(wǎng)友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称工(gōng)作(zuò)人(rén)员失职(zhí)，会加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不(bù)细致和工作人员失职引起了大家的(de)不愉快。对此我(wǒ)们真心道(dào)歉！我们(men)检讨自(zì)己并改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培(péi)训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务(wù)和体验。再(zài)次(cì盱眙的邮编号码是多少啊)真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应(yīng)，有网友表(biǎo)示质疑，“连(lián)个正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截(jié)图(tú盱眙的邮编号码是多少啊)显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日(rì)，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该(gāi)品牌在上(shàng)海(hǎi)有(yǒu)10余家门(mén)店，其(qí)中售卖(mài)的冰淇淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分为单(dān)球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有限公(gōng)司，一工作人员得知(zhī)询(xún)问(wèn)此事后，立即(jí)挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上(shàng)海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出现的(de)两位工(gōng)作人(rén)员及其具体服务并非由我方负责(zé)，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下午，上海车(chē)展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激(jī)烈(liè)争执(zhí)，后被(bèi)强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播(bō)画(huà)面显示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称(chēng)被展台工作人员推了一下，要(yào)求该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保安提(tí)到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了(le)展馆多名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强行(xíng)带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机(jī)和稳定(dìng)器也(yě)摔落在地(dì)。

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