交(jiāo)通运输部办(bàn)公厅、工(gōng)业和(hé)信息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅、国家市场(chǎng)监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做好网约车聚(jù)合平台(tái)规范管理有关工(gōng)作的通知，压实(s狼籍和狼藉哪个正确，狼籍与狼藉到底怎么区别hí)企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平合公司如(rú)实向(xiàng)乘(chéng)客提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约(yuē)车聚(jù)合平台及(jí)合作(zuò)网约车(chē)平台公司结合各自服(fú)务内容，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的首问负(fù)责制度(dù)，及时(shí)妥善处(chù)理乘(chéng)客和驾驶员的咨询(xún)投(tóu)诉。各地有关部门要根(gēn)据(jù)法定职责保(bǎo)持打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态势，对存(cún)在违法(fǎ)违规行为的(de)网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等(děng)部(bù)门要督促网约车聚合(hé)平台(tái)及合作网约车平台(tái)公司(sī)落实明(míng)码标价等要求，不得以不(bù)正当价(jià)格(gé)行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台不得干预网约(yuē)车平台公(gōng)司价(jià)格行为，不得(dé)直接参与车辆(liàng)调度(dù)及驾驶(shǐ)员管(guǎn)理，维(wéi)护(hù)公平竞争市(shì)场秩序。

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