雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻(qīng)的(de)副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文(wén)娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的(de)直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大的股东(dōn嫦娥五号发射时间地点在哪 嫦娥五号还在工作吗g)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合(hé)部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道(dào)的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团”嫦娥五号发射时间地点在哪 嫦娥五号还在工作吗变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一嫦娥五号发射时间地点在哪 嫦娥五号还在工作吗超多强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负(fù)责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的(de)高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会上说(shuō)真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场(chǎng)新的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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