雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比一呼百应吾独尊是什么意思生肖，一呼百应吾独尊代表什么生肖最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮(lún)继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他(tā)从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时间更(gèng)不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身(s一呼百应吾独尊是什么意思生肖，一呼百应吾独尊代表什么生肖hēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具(jù)备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关(guān)系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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