4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台(tái)工(gōng)作(zuò)人(rén)员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称已经没了。但外(wài)国访(fǎng)客来领(lǐng)时(shí)，不仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋(lín)，工作人员(yuán)还很(hěn)贴心地(dì)教他们如何食用(yòng)！

网(wǎng)传视频(pín)显示(shì)，两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的(de)中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后一(yī)名外国访客上前询(xún)问，工(gōng)作人员通过简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质(zhì)疑(yí)后，一(yī)名男性工作(zuò)人员上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发众(zhòng)多(duō)网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给外(wài)国(guó)人(rén)"，是(shì)区别(bié)对待。

宝马mini就“不(bù)给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉，称工作人(rén)员(yuán)失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展(zhǎn)现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因(yīn)我们内部管理不细致(zhì)和工作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)，努力为每位朋友(yǒu)提(tí)供好的(de)服务(wù)和体验。再次真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个(gè)正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元(yuán)一(yī)杯

相关微博(bó)已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门店，其(qí)中售卖的(de)冰淇淋有两种，分(fēn)为单球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记(jì)者联系(xì)该(gāi)冰淇淋(lín)所(suǒ)属的上海珍肴(yáo)电子商务有限(xiàn)公司(sī)，一工作人员得(dé)知询(xún)问此事后，立即挂(guà)断(duàn)了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到(dào)十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此我(wǒ)们想澄清(qīng)一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马(mǎ)旗(qí)下(xià)Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅提供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两位工(gōng)作人员及其具体服务并(bìng)非由(yóu)我方负责，与本品牌无(wú)关。”

金地集团是国企还是民企，金地集团房地产排名p>

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件道(dào)歉(qiàn)，称会改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训。但就在(zài)当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马(金地集团是国企还是民企，金地集团房地产排名mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的(de)直播画面(miàn)显示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人员推(tuī)了一下，要求(qiú)该工作人员(yuán)道歉(qiàn)，保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将女主播强(qiáng)行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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