雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大(dà)机(jī)器上(shàng)的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松因个(gè)人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了(le)他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的(de)变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导了(le)京东的(de)人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务部(bù)负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更名为(wèi)企(50倍防晒霜能防晒多久，50倍防晒霜能防晒多久时间qǐ)业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和(hé)京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)50倍防晒霜能防晒多久，50倍防晒霜能防晒多久时间道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的(50倍防晒霜能防晒多久，50倍防晒霜能防晒多久时间de)先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健(jiàn)康医(yī)疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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