4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微(wēi)博(bó)热(rè)搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发(fā)微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国(guó)访客来(lái)领时，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作人员还(hái)很贴(tiē)心地教他们(men)如何食用！

网传视(shì)频(pín)显示，两名(míng)女(nǚ)性(xìng)工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对(duì)于前(qián)去询问冰淇(qí)淋的中国访(fǎng)客拒(jù)绝(jué)提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外(wài)国访客(kè)上前询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰(bīng)淇淋给到(dào)对(duì)方。现场有访客对(duì)该行为表示质(zhì)疑(yí)后，一(yī)名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该(gāi)视频(pín)上传网络后引发(fā)众(zhòng)多网友不满。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给乔布斯为什么把苹果给库克逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内(nèi)部管理不细致和工作(zuò)人(rén)员失职引起了(le)大(dà)家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自(zì)己并改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训，努(nǔ)力为(wèi)每位朋友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向各(gè)位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格(gé)式都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可见(jiàn)

有(yǒu)截图(tú)显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖(mài)平台(tái)显示，该品(pǐn)牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的(de)冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系该冰(bīng)淇(qí)淋所属的(de)上海珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限(xiàn)公(gōng)司，一工作人(rén)员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即(jí)挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了(le)一(yī)些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了(le)调查，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任何现场(chǎng)运营(yíng)，我(wǒ)们是仅提(tí)供冰淇淋产(chǎn)品的供应方(fāng)。视频(pín)中出现的两(liǎng)位工作人员及其具体(tǐ)服(fú)务并非由(yóu)我方负(fù)责(zé)，与本品牌(pái)无关(guān)。”

乔布斯为什么把苹果给库克ata-w="690">

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善(shàn)管理、加(jiā)强内部(bù)培训。但就在当(dāng)天下午，上海车(chē)展现场目睹(dǔ)一名女主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈(liè)争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提(tí)到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早先的直播(bō)画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台(tái)工作人员推了一(yī)下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了(le)展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带(dài)离(lí)现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器也摔(shuāi)落(luò)在地。

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