雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台(tái)前(qián)，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例(lì)外(wài)。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一(yī)系列调(diào)整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部以及新通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中(zhōng)提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩林的(d绥化去年疫情 绥化是几线城市e)战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套绥化去年疫情 绥化是几线城市打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动(dòng)中都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等(děng)竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利(lì)润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群(qún)负(fù)责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京(jīng)东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵绥化去年疫情 绥化是几线城市人只有一个。

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