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95311怎么转人工(gōng)服务，95311怎么转人工服务直接通

　　在(zài)拨(bō)号盘输(shū)入95311；

　　点击(jī)拨打选项(xiàng)，然后耐(nài)心等待接(jiē)通；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能语音提示，直接说出(chū)转人(rén)工(gōng)或者(zhě)人工客服(fú)，等待转(zhuǎn)接至人工客服即可的。

　　为增强(qiáng)客户服务体(tǐ)验，推进(jìn)全网一体化建设(shè)，中通快递近日宣(xuān)布，将启用95311全国(guó)统一(yī)客(kè)户服(fú)务专线。

　　95311客户服(fú)务专线的开通，中通快递全网(wǎng)的客(kè)服体(tǐ)系(xì)建设也因此得到(dào)进一步完善(shàn)，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售前、售(shòu)中、售(shòu)后，都将一站式(shì)享有自(zì)助下单、业务(wù)咨(zī)询(xún)、快(kuài)件查询(xún)、投诉受理(lǐ)等多项服务(wù)。

　　该(gāi)专线将全年全天候(hòu)为(wèi)广大客户开放，全网(wǎng)统一(yī)执行，有效读西的字有哪些，读喜的字有哪些解决了因线路繁忙、电话(huà)占线等问题，为客户提供标准、流(liú)畅的快递服务(wù)体验。

　　中通快递(dì)已成立项目小组，在(zài)安全(quán)运营、技能培训(xùn)、项目维(wéi)护等(děng)方面制定了全网可行的实(shí)施(shī)方(fāng)案，确(què)保(bǎo)95311上(shàng)线后的(de)高(gāo)效运行。

中通快递

　　中通快(kuài)递股份(fèn)有限公司于2002年5月8日(rì)在上海(hǎi)成(chéng)立(lì)，是一家集(jí)快递、物流及其他业(yè)务于一体的大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为国(guó)内业务规模较大、第(dì)一方阵(zhèn)中(zhōng)发展较快(kuài)的快(kuài)递企业，中通快递2019年(nián)继续保持了稳健的发展态势，全(quán)年完成业务量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超(chāo)出行业平均增(zēng)速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额(é)较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了持续(xù)稳健的增(zēng)长，全年调(diào)整后净利(lì)润较(jiào)上年同期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务质量(liàng)方面(miàn)，在申诉率(lǜ)、公众满意度方面中通也(yě)保持了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服务(wù)网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络(luò)合作伙伴约为4850家，长途车辆数量(liàng)超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功登陆(lù)美国纽约证券交易所，创当年美国证(zhèng)券市场最大IPO，也是继阿里(lǐ)巴巴2014年赴美上市以来(lái)最大规模(mó)的中国企业(yè)赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打(dǎ)开了一(yī)扇了解中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日(rì)晚间，中通(tōng)快递发布(bù)公告称(chēng)，基(jī)于快递行业发展现状与趋(qū)势，为(wèi)了进(jìn)一(yī)步读西的字有哪些，读喜的字有哪些维(wéi)护(hù)服务品质和提升客(kè)户满意度(dù)，从18年10月(yuè)1日起(qǐ)启动快(kuài)递费用调节机(jī)制，调整全国到(dào)上海地区的快递费用，具体费(fèi)用调整幅(fú)度，由(yóu)当地服务网点根据总部指(zhǐ)导建议并结合各(gè)自实际情(qíng)况实施。

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