4月20日，作为(wèi)国(guó)内规模最大的民(mín)营能源企业之一的新奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长达(dá)72页(yè)的社会责任(rèn)报告，就公司环(huán)境、社会(huì)和管治三个维度(dù)展(zhǎn)开详(xiáng)细汇报。新奥股份践行(xíng)ESG表现得(dé)到了社会多方的认(rèn)可，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳实践奖、安(ān)永可持续发展(zhǎn)年(nián)度(dù)杰(jié)出(chū)企(qǐ)业奖等多(duō)个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长王(wáng)玉锁指出，ESG的理念是推动(dòng)人类社(shè)会可(kě)持续发展(zhǎn)，这个理(lǐ)念很好地(dì)体现(xiàn)了(le)企业公民的社(shè)会价值。作(zuò)为一(yī)家以清(qīng)洁能(néng)源(yuán)为主的企业(yè)，理应(yīng)有所(suǒ)作(zuò)为，作出(chū)表率。

　　推动低碳发展，碳排放强(qiáng)度(dù)下(xià)降28.3％

　　在(zài)ESG报告(gào)中(zhōng)，环境(jìng)（Environment）这一维(wéi)度举足(zú)轻重，特别是(shì)在国(guó)内“双碳”背(bèi)景下，能源企(qǐ)业肩负重要(yào)使命。新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)一方面积极主动(dòng)履行低碳减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现(xiàn)碳中(zhōng)和，带动产(chǎn)业绿色低(dī)碳转型，为营造(zào)绿(lǜ)色生态(tài)贡献力量。另一方面(miàn)，公司始终坚持“科学管理(lǐ)、绿色(sè)清洁、遵纪(jì)守法(fǎ)、持续改进”的环境(jìng)管数学中e等于多少，高中数学中e等于多少(guǎn)理(lǐ)方针，不(bù)断落实环保工作(zuò)主体(tǐ)责(zé)任，明确内(nèi)部员(yuán)工的环保职责。

　　环(huán)境保(bǎo)护工(gōng)作不只是新奥股份领(lǐng)导层(céng)付诸实践，公司的每一位员工都有相(xiāng)关(guān)意识、决心和(hé)实际举措。为了更好(hǎo)落实环保(bǎo)工作，新(xīn)奥股份(fèn)持(chí)续加(jiā)强员(yuán)工(gōng)节能环保意(yì)识(shí)，发起低碳绿色办公的倡议(yì)活动，倡导各子公司组织开(kāi)展(zhǎn)各类低碳节能(néng)主题宣(xuān)贯活动(dòng)，促(cù)进员(yuán)工养(yǎng)成低(dī)碳办公及生活的(de)习惯(guàn)，提升了(le)公(gōng)司低碳节(jié)能领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份(fèn)碳排放强度同比下降28.3％，综合能耗消耗密度同(tóng)比下(xià)降20.4％，全年无重大环境污染事件(jiàn)与违(wéi)规行为，新奥股份及下属公司(sī)66家通(tōng)过ISO14001环境管理体系认(rèn)证(zhèng)。新奥股(gǔ)份助力(lì)社会及用户(hù)减排5288万吨(dūn)，全年环保(bǎo)资金(jīn)投入6029万元。

　　此外，作为行业气候先锋企业，2022年(nián)新(xīn)奥(ào)股份(fèn)与国际权威(wēi)第三方咨询机构(gòu)合作，开展了(le)领先披露天然(rán)气产品全(quán)生(shēng)命(mìng)周期(qī)碳排(pái)放(fàng)范围三(sān)测算(suàn)工作，成为国内能源行业周期碳足迹的公司(sī)。

　　综合能(néng)源(yuán)营收规模(mó)增(zēng)至百亿，光伏发电装(zhuāng)机规模共计(jì)4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的(de)环境部分(fēn)指(zhǐ)出，公司秉持绿色发展的理念(niàn)，全面响应(yīng)国家“30、60”双碳(tàn)目标与能源转(zhuǎn)型战略，并结(jié)合公司的业务范畴，全面探索低碳能源与清洁能(néng)源解决方案，为(wèi)促进(jìn)能(néng)源、经济、社(shè)会与环境(jìng)的协调(diào)发展贡(gòng)献力量(liàng)。

　　从新奥股份2020至2022年的年度报告中可以看(kàn)到，涉及低碳(tàn)能源与清洁能源解(jiě)决方案的综合(hé)能源销售(shòu)及服务项目营收(shōu)表现强劲的成长性。2022年这一(yī)业务实现营业收(shōu)入120.52亿(yì)元(yuán)，同比增(zēng)长(zhǎng)38.12％，营(yíng)收增速超过公司平均水平。截至2022年底，新奥(ào)股份共有(yǒu)60个综合能源项目完成建设并投(tóu)入运(yùn)营(yíng)，累(lèi)计已投运综合能源项(xiàng)目达210个。

　　图1：新(xīn)奥股份2020至2022年(nián)综合能(néng)源销售及(jí)服务项目营业收入

　　制(zhì)图：金融界上市(shì)公司研究院(yuàn)；数据来源：年(nián)度报(bào)告

　　在综合能源业务(wù)方面，公司充分运用数智技术，强化泛能理念牵引(yǐn)，紧抓政府(fǔ)、客户绿(lǜ)色低(dī)碳需求，聚焦低碳园区、低(dī)碳(tàn)工(gōng)厂、低碳建筑、低(dī)碳交通四大业务矩阵(zhèn)，各业务组织(zhī)结合资源禀赋积极探索光(guāng)伏(fú数学中e等于多少，高中数学中e等于多少)、冷能发电可行性，力图最大化利用各厂区(qū)内楼(lóu)顶、车棚、可利用地面等(děng)区域的太(tài)阳能资源和接收(shōu)站的(de)冷能(néng)资(zī)源(yuán)。

　　具体(tǐ)到光伏领域(yù)，2022年新奥股份(fèn)于多地开展自有建筑(zhù)光(guāng)伏发电项目，装机规(guī)模(mó)共(gòng)计4.25MW，可(kě)再生(shēng)能(néng)源(yuán)使(shǐ)用总量达到530.98万kWh。其(qí)中，新奥股份2022年自身运营设施投运规模较大的光伏设施位于舟山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年(nián)减(jiǎn)碳约424吨二(èr)氧化碳当量(liàng)。

　　依托安全数(shù)智化(huà)技术，职业健康安全投入共(gòng)计(jì)17.4亿(yì)元

　　新(xīn)奥(ào)股份ESG报告中(zhōng)的社会（Social）维度指出，公司依(yī)托安(ān)全数智化(huà)，实现全业务场景下“看得(dé)见(jiàn)、知重点、有人管”的安全(quán)智(zhì)慧(huì)运营(yíng)管理(lǐ)体系，实现从生产安全和数智安全双向赋(fù)能，演(yǎn)进到“全场景安(ān)全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新奥股份(fèn)职业健康安(ān)全(quán)投入共计17.4亿元(yuán)，设置专职安(ān)全管理人员1041名，信(xìn)息安全(quán)培训时长(zhǎng)共计4390小时和总人(rén)次554,333次(cì)，无重(zhòng)大信息(xī)安全事故(gù)。此(cǐ)外，公(gōng)司员工百万工时工伤事故率0.34，职业(yè)病(bìng)案(àn)例数0件，承包商百万(wàn)工时工伤事故率0.15。

　　新(xīn)奥股份(fèn)除了积极在(zài)安全(quán)生产(chǎn)方面树立公司(sī)品牌外，公司(sī)还积极开(kāi)展以绿(lǜ)色工程、建校工程(chéng)、励志工程(chéng)和素质工程为核心的多个公(gōng)益慈善(shàn)项目(mù)，并参(cān)与乡(xiāng)村振兴行动。2022年以来，新奥股份及(jí)子公司开展慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业治理，客户满意(yì)度95.4分

　　良好的企业(yè)治(zhì)理(lǐ)对于公司(sī)未来发展有着重要意(yì)义，新(xīn)奥股(gǔ)份在2022年(nián)ESG报(bào)告的治(zhì)理（Governance）部分中表明，公司建立(lì)了完善(shàn)的(de)企业治(zhì)理(lǐ)架构，不断提升(shēng)董事会运作效率，持续加(jiā)强(qiáng)风险管理机制建设，保障(zhàng)公(gōng)司的可持续发展(zhǎn)。

　　在制(zhì)度体系方面，新奥股(gǔ)份严(yán)格遵(zūn)守上市地的监(jiān)管要求，持续完善(shàn)治理(lǐ)架构及内部(bù)管控体(tǐ)系。在多(duō)元化管制方面(miàn)，公(gōng)司(sī)以更加(jiā)全面综合的视角理解市(shì)场和客(kè)户的需(xū)求，提(tí)升公司(sī)决策水平。其(qí)中，女(nǚ)性(xìng)董(dǒng)事占比由(yóu)2021年的8％提升(shēng)至2022年的(de)18％，独立(lì)董事占(zhàn)比由2021年的33％提升至(zhì)2022年的36％。在合规运营方(fāng)面，公司不(bù)断加强风(fēng)险管(guǎn)控(kòng)，建立完善的(de)风险管控体系(xì)，保障公司稳(wěn)健(jiàn)经营和健(jiàn)康(kāng)发(fā)展。

　　另外，新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份重视客服团队综合素质，旨在为客(kè)户提供(gōng)专业、优质的服务。公司优化(huà)客户投诉处理机制，增加(jiā)了(le)“客(kè)户满意”管(guǎn)理(lǐ)原则，明确要求投诉(sù)调查(chá)过程须遵循(xún)客观性和真实性要求，对处(chù)理时效、处理(lǐ)流程与(yǔ)处(chù)理规则都进行闭环监(jiān)督，对所有投诉事件(jiàn)进行100％回访并(bìng)收集最终客户(hù)评价，提升客户体验感。2022年，新奥股(gǔ)份的(de)客户(hù)满意度为95.4分(fēn)，客户投诉率为0.02‰，投诉处(chù)理及时率(lǜ)90.9％，投(tóu)诉办(bàn)结(jié)率100％，投诉处理满意度(dù)达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司表(biǎo)示将(jiāng)牢牢把握天然气(qì)大发展和产业数智升级的(de)重大机(jī)遇，坚(jiān)定推(tuī)进业务(wù)创(chuàng)新升级(jí)，在(zài)可(kě)持续发展理念引领下(xià)，探索(suǒ)落地公司在管治、环(huán)境及社会等(děng)多方面的高质量发展新模式，携手所有同仁和伙(huǒ)伴共同谱(pǔ)写中(zhōng)国(guó)式现代化的(de)能源产(chǎn)业新篇(piān)章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 数学中e等于多少，高中数学中e等于多少