无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副(fù)业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多(duō)“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的(de)互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经历(lì)了一(yī)年(nián)左右的时间(jiān)，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程(chéng)进行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受(shòu)众对互(hù)联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频(pín)，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一需(xū)要注意的(de)就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也(yě)在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的真人(rén防碍哪个字错了，防碍哪个字错了并改正防碍哪个字错了，防碍哪个字错了并改正)主播而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带(dài)货的(de)互(hù)动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，防碍哪个字错了，防碍哪个字错了并改正但对相关违(wéi)规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的(de)处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本(běn)身也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预(yù)示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 防碍哪个字错了，防碍哪个字错了并改正