无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具(jù)体流程(chéng)进(jìn)行了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货(huò)率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达(dá)人(rén)”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了(le)解，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与投射视频(pín)。达(dá)人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大(dà)大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的(de)投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来(lái)（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致(zhì)学会(huì)了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台(tái)内部(bù)的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗(dào)播的真人(rén)主播而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗(dào)用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判(pàn)定其为(wèi)违规(guī)行为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以(yǐ)看(kàn)到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益(yì)为前(qián)提(tí)来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的(de)特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人(rén)工智能则(zé)可(kě)作为客服(fú)提(tí)供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人(rén)直播(bō)虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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