金融(róng)界5月8日消息 两(liǎng)部门近日(rì)联合印发(fā)的《关(guān)于规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服(fú)务的意见》明确(què)，加强从业主体管(guǎn)理。严格落实(shí)经(jīng)纪机构备案制度(dù)。全面推行经(jīng)纪从业人员实名(míng)登记。经纪服务(wù)内容(róng)由基(jī)本服(fú)务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是促成房屋交易提(tí)供(gōng)的(de)一揽(lǎn)子必(bì)要服务，延伸(shēn)服(fú)务(wù)是可单独提供的额外服务。意见明确，严禁操纵经(jīng)纪服(fú)务收费。经纪(jì)机(jī)构不得滥用市场支配(pèi)地位以不公平高价收(shōu)取经纪服务费用。房地产互(hù)联网平台不(bù)得干(gàn)预经纪(jì)机(jī)构自主(zhǔ)决定收费标准(zhǔn)。

　　意见全(quán)文如(rú)下：

　　住房和城乡建设(shè)部(bù)市场监管总局(jú)关于(yú)规范房(fáng)地(dì)产经纪服务的意见

　　各省(shěng)、自治区、直辖市(shì)及新(xīn)疆生产建设兵团住房(fáng)和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋交易(yì)、提(tí)高交易效(xiào)率(lǜ)、保障交易(yì)安(ān)全具有重要作(zuò)用。近年来，部分房地产经纪机构存在利用房源(yuán)客(kè)源(yuán)优势收取过高费(fèi)用、未(wèi)明(míng)码(mǎ)标(biāo)价、捆绑收费、滥用客户(hù)个人信息(xī)等(děng)问题，加重交易当事人负担、侵(qīn)害其合法权(quán)益。为规范(fàn)房地产经(jīng)纪服务，加强房地产经纪行业管(guǎn)理，促进房地(dì)产(chǎn)市场健康发展，现(xiàn)提出以下意见。

　　一(yī)、加强从业主体(tǐ)管(guǎn)理。严格落实房地产经纪机构备案制度。为新建(jiàn)商品(pǐn)房销(xiāo)售和存量房买卖、租(zū)赁提(tí)供代(dài)理、居(jū)间等经(jīng)纪服务的机(jī)构，应当按照《房地产经纪(jì)管理(lǐ)办法》规定向所在地住房和城(chéng)乡建设(shè)部门备案(àn)。市、县(xiàn)住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)要(yào)全面推行经纪(jì)从(cóng)业人员实名登记，加强经纪从(cóng)业人员(yuán)管理。经纪从业人员(yuán)提(tí)供服务时，应当佩戴经(jīng)实名登(dēng)记的工作牌、信(xìn)息卡(kǎ)等，公示(shì)从业信(xìn)息，接受社会监督。

　　二(èr)、明确经纪服务内容。房地产经(jīng)纪(jì)机构提供的经(jīng)纪服(fú)务由(yóu)基本服务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是房地(dì)产(chǎn)经纪机构为(wèi)促成(chéng)房屋交易提供(gōng)的一揽子必要服务(wù)，包括提供房源客(kè)源(yuán)信息(xī)、带客户看房、签(qiān)订房屋交易合(hé)同(tóng)、协助办理(lǐ)不动(dòng)产登记等(děng)。延伸服务(wù)是(shì)房地产经纪机构接(jiē)受交易当事人委托提供(gōng)的代办贷(dài)款等额外服务，每项(xiàng)服务可以单(dān)独提供。

　　三(sān)、合理确(què)定经纪(jì)服务收费。房地产经纪服务收费由交(jiāo)易各(gè)方根(gēn)据(jù)服(fú)务内(nèi)容(róng)、服(fú)务质量(liàng)，结合市场供求关(guān)系(xì)等因素(sù)协商确定。房地产经纪机构(gòu)要合(hé)理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照(zhào)成交价格越高、服务(wù)费率越低的原则(zé)实(shí)行分档(dàng)定价。引导由交易双(shuāng)方共同承(chéng)担经纪服务(wù)费用。

　　四、严(yán)格实行明码标价。房地产经纪机构(gòu)应当在经营(yíng)门店、网站、客户端等场所或渠道(dào)，公(gōng)示服务(wù)项目(mù)、服务(wù)内(nèi)容和收费标准(zhǔn)，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪(jì)机构提供的基本(běn)服务和延(yán)伸服(fú)务(wù)，应当分别明确(què)服务项(xiàng)目和收(shōu)费(fèi)标准(zhǔn)。房(fáng)地产经纪机构(gòu)收(shōu)费前(qián)应当向交易当(dāng)事(shì)人出具收费清单(dān)，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服(fú)务收费。具(jù)有市场支(吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗zhī)配地位(wèi)的房地产经(jīng)纪(jì)机构，不得滥用市场(chǎng)支配(pèi)地位以不公平高价收(shōu)取(qǔ)经纪服务费用。房地(dì)产互联网平台不得强制要求加入平台的房地产经纪机构实(shí)行统一(yī)的(de)经纪(jì)服务收费标准(zhǔn)，不得干预房地(dì)产经(jīng)纪机构自主决定收费(fèi)标准。房地产经纪机构、房(fáng)地产(chǎn)互联网平台(tái)、相关(guān)行业组(zǔ)织涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市场监管部门依(yī)法开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易(yì)合同。各地住房和城(chéng)乡建设部门要制定(dìng)房屋买卖(mài)合同(tóng)、租赁合同、经纪(jì)服务合同示范文(wén)本。房(fáng)地产经纪机构(gòu)应当在(zài)经营场所醒目位置公示合同示范文本，方便交易(yì)当事人使用(yòng)。房地产(chǎn)经纪机构促成房(fáng)屋交易，应当通(tōng)过房屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁(lìn)合同网签备案(àn)。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华人(rén)民共和国个人信息保(bǎo)护法》，房地产(chǎn)经纪机(jī)构及吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗从业人员不得非法收集(jí)、使(shǐ)用、加工、传(chuán)输(shū)他人个人信息，不得非法买卖(mài)、提供或者公开他人个(gè)人信息。房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)要建立健全(quán)客户个人(rén)信息保(bǎo)护(hù)的内部管理制(zhì)度(dù)，严(yán)格(gé)依法收集(jí)、使用、处理客户个(gè)人信息(xī)，采取有效措(cuò)施防范泄露或非法使用客户(hù)个人信息。未经当事人同意，房地(dì)产经纪(jì)机构及从(cóng)业人员不得收集(jí)个人信息和房屋(wū)状况(kuàng)信息，不得(dé)发送(sòng)商(shāng)业性短(duǎn)信息或(huò)拨打商业(yè)性电(diàn)话(huà)。

　　八、提升管理(lǐ)服务水平。市、县住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡建设部(bù)门要建立健全房屋交易管理服务(wù)平台，加(jiā)强对(duì)交易(yì)房源、房地(dì)产经纪(jì)机构及从(cóng)业(yè)人员的管(guǎn)理。房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构发布的房源信息，应(yīng)当通过(guò)平台进(jìn)行核验。鼓励通(tōng)过房屋交易(yì)管理服务(wù)平台向(xiàng)交易当事人(rén)提供(gōng)房源核验、房源发布、合(hé)同网(wǎng)签备(bèi)案(àn)等(děng)便民(mín)服务(wù)。加强存量房交易资(zī)金监(jiān)管，除交易(yì)当事人提出(chū)明确(què)要求外，购房款应纳入资金监管账户。吃斑鸠能提高性功能吗，男人吃斑鸠补性功能吗鼓(gǔ)励(lì)房(fáng)地产经(jīng)纪机构将经纪(jì)服务费用纳入交易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加(jiā)大违法违规行为(wèi)整治力(lì)度。各地住房和城乡建设部门要将(jiāng)规范(fàn)房地产经纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要内容，会同有关部门依法查(chá)处“黑中介”、侵犯(fàn)个人信息合法权益等违法违规(guī)行为，曝(pù)光典型案(àn)例。对收费明(míng)显高(gāo)于市场平(píng)均水平的(de)房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构，住房和城乡建设部门(mén)会同市场监(jiān)管等部门采取(qǔ)约(yuē)谈等(děng)综合措(cuò)施进行重点监管。市(shì)场监管(guǎn)部门会同有关部门依法查处不按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的行为(wèi)。对房地产经(jīng)纪机构相关违(wéi)法违规信(xìn)息(xī)，市场监管部(bù)门要依(yī)法依规纳(nà)入(rù)国(guó)家企(qǐ)业信用信(xìn)息公(gōng)示(shì)系统。

　　十、加强行业自律管理。房地产经(jīng)纪行业组织要健全行规(guī)行约(yuē)，完善房地产经(jīng)纪服务(wù)标准和执业(yè)规则，引导房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构及从(cóng)业(yè)人员依法合规经营(yíng)。对(duì)房地产经纪(jì)机(jī)构及从业人员存在收费不规范、侵(qīn)犯客户(hù)个人(rén)信息合法权(quán)益等(děng)情形的，房地产经(jīng)纪行业组(zǔ)织依据(jù)行规行(xíng)约给予自律(lǜ)处(chù)分。

　　住(zhù)房(fáng)和城乡建设部(bù)

　　市场监(jiān)管总局(jú)

　　2023年4月27日

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