无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一(yī)套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知(zhī)乎(hū)等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人(rén)直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下简称“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一(yī)年左右的时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台(tái)全(quán)面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播(1克拉等于多少毫克 1克拉等于多少CTbō)在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具(jù)体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发(fā)展的(de)确具(jù)有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成的(de)直(zhí)播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进(jìn)行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背(bèi)景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统(tǒng)一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面(mi1克拉等于多少毫克 1克拉等于多少CTàn)教“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程(chéng)”对无人(rén)直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一(yī)次被(bèi)封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师(shī)”的话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极(jí)性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可(kě)言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独(dú)立的(de)平台，无人(rén)直播将严重影响带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布(bù)系统(tǒng)化的惩处(chù)条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了(le)细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警(jǐng)告(gào)与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播的(de)店(diàn)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本(běn)身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足(zú)了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商(shāng)融(róng)合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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