无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样的(de)带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便(biàn)是(shì)大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地(dì)于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术(shù)上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对(duì北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环)互联(lián)网的了(le)解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们(men)不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有(y北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环ǒu)的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的(de)无人直播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调(diào)低透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述(shù)的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处(chù)罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期北京亦庄开发区属于哪个区的 北京亦庄是几环“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平(píng)台(tái)搜索(suǒ)相关(guān)关键(jiàn)词(cí)，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节(jié)发了(le)出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着(zhe)被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一(yī)次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的(de)课程并没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的话(huà)术试(shì)图在(zài)直播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人(rén)直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真(zhēn)人主播(bō)的合(hé)法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播(bō)的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的(de)进(jìn)一步发(fā)展。

对(duì)于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规(guī)范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人(rén)播(bō)等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若能与数字(zì)技(jì)术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需(xū)要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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