雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同意1h等于多长时间怎么算，1h等于多少时间。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通(tōng)路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠1h等于多长时间怎么算，1h等于多少时间寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实(shí)物(wù)产业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和(hé)京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配1h等于多长时间怎么算，1h等于多少时间送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的(de)职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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